5 rzeczy, które liderzy kadry zarządzającej muszą zrozumieć, aby zoptymalizować współpracę hybrydową

Współpraca hybrydowa stała się nową normą dla wielu firm na całym świecie. Choć jeszcze kilka lat temu, zwłaszcza w okresie pandemicznym i chwilę po nim wydawało się, że to praca stricte zdalna zostanie nową przewodnią rzeczywistością, większość branż poszła na kompromis, czyli połączenie pracy zdalnej i stacjonarnej.

Taki model ma swoje niezaprzeczalne plusy, ale jednocześnie konkretną specyfikę i unikatowe wyzwania. Aby zoptymalizować ten model pracy, liderzy kadry zarządzającej muszą dostosować swoje podejście do zarządzania zespołami, uwzględniając nowe wyzwania i możliwości. Oto pięć kluczowych aspektów, które każdy lider powinien zrozumieć, aby skutecznie zarządzać współpracą hybrydową.

1. Elastyczność jest priorytetem dla pracownika

W modelu hybrydowym nie ma jednego idealnego rozwiązania dla wszystkich — nie ma go zresztą także w innych modelach. Każdy pracownik może preferować inny styl pracy, który najlepiej odpowiada jego potrzebom i typowi osobowości. Liderzy muszą zrozumieć, że elastyczność jest kluczowa – zarówno w kontekście godzin pracy, jak i wyboru miejsca jej wykonywania. To podejście nie tylko zwiększa zadowolenie i zaangażowanie pracowników, ale również poprawia ich produktywność. Micromanagement to zjawisko powoli odchodzące do lamusa, zwłaszcza w doświadczonych organizacjach i zespołach, ponieważ u rutynowanych specjalistów często powoduje jedynie frustrację zamiast wzrostu wydajności.

2. Technologia to fundament efektywnej współpracy

Aby współpraca hybrydowa była efektywna, niezbędne jest odpowiednie wsparcie technologiczne. Liderzy zespołów nie tyle powinni, ile wręcz muszą zadbać o to, by pracownicy mieli dostęp do narzędzi i platform umożliwiających sprawną wymianę informacji. Mowa tu oczywiście o komunikacji, grupowej współpracy nad dokumentami, zarządzaniem projektami, a także monitorowaniem postępów pracy. Narzędzia takie jak TastyTask czy Google Workspace są kluczowe, ale równie ważne jest, aby pracownicy byli odpowiednio przeszkoleni w ich użytkowaniu. Inwestowanie w nowoczesne technologie i ich integracja z codziennymi procesami biznesowymi to podstawa skutecznej współpracy hybrydowej.

(Dalszą część artykułu znajdziesz pod formularzem)

3. Największa siła kadry — szkolenie

Zbieramy coraz więcej danych, pracujemy coraz wydajniej i za pomocą coraz efektywniejszych narzędzi. Świat biznesu idzie do przodu szybciej niż kiedykolwiek, a łatwo już było. Zespoły, chcąc zachować konkurencyjność, zwyczajnie muszą postawić na szkolenia — zarówno te dotyczące umiejętności twardych, jak i miękkich. Współpraca hybrydowa wymaga od pracowników nowych umiejętności, takich jak efektywne zarządzanie czasem, znajomość nowych narzędzi cyfrowych i “obsługa” większej niż wcześniej samodzielności. Zapewnienie pracownikom dostępu do kursów online, warsztatów czy programów mentoringowych nie tylko podnosi ich umiejętności, ale także buduje kulturę ciągłego rozwoju i adaptacji do zmieniającego się środowiska pracy.

Dotyczy to oczywiście specjalistów, ale również — a może nawet bardziej — całego pionu menedżerskiego. Szkolenia dla kadry zarządzającej pomagają managementowi sprawniej nawigować zespołem, spełniają również rolę inspiracyjną.

Lider, który nie stoi w miejscu, daje dobry przykład reszcie składu.

4. Wyniki są ważniejsze niż punktowanie przepracowanych godzin

W tradycyjnym modelu pracy częstą praktyką jest ocenianie pracowników na podstawie ich obecności w biurze i „wysiedzianych” godzin — nawet jeśli te godziny nie prowadzą de facto do żadnych sensownych rezultatów. Mechanika jest bardzo prosta — w pracy stacjonarnej obecność pracownika jest łatwo zauważyć, skoro cały zespół pracuje w jednej lokalizacji. Sytuacja ma się nieco inaczej przy pracy zdalnej i hybrydowej. 

W modelu hybrydowym liderzy muszą skupić się na wynikach i jakości pracy, a nie na czasie spędzonym przy biurku. Oznacza to konieczność definiowania jasnych celów, oczekiwań i mierników sukcesu dla każdego pracownika. Regularna ocena wyników powinna opierać się na rzeczywistych osiągnięciach i wnoszonym wkładzie, co motywuje pracowników do efektywnej pracy i zwiększa ich zaangażowanie.

5.  Work-life balance, a raczej life-work balance

Praca hybrydowa może prowadzić do zacierania się granic między życiem zawodowym a prywatnym — jeżeli pracujemy w tym samym miejscu, w którym spędzamy swój wolny czas, może to skutkować ekspresowym wypaleniem zawodowym. A to już prosta droga do spadku wydajności, spadku morale całego zespołu w ramach reakcji łańcuchowej, a chwilę później zmiany pracodawcy.

Warto wprowadzić jasne zasady dotyczące godzin i efektów pracy, zachęcać do regularnych przerw oraz — co może wydawać się kontrproduktywne co bardziej twardogłowym managerom — aktywnie, a nie tylko deklaratywnie promować kulturę odpoczynku i regeneracji. Pracownicy, którzy mają odpowiedni balans, są bardziej zaangażowani, mniej narażeni na stres i gotowi do efektywnej pracy. W zarządzaniu nakładem pracy i jego wpływem na poszczególne osoby w strukturze organizacji pomocne może być dedykowane szkolenie kadry.